Política de Privacidade

1. Controlador de Dados

A presente Política de Privacidade é fornecida por RAC Brasil Refrigeração Comercial e Industrial, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 52.123.304/0001-40, com sede em Av. Marechal Castelo Branco, 76 – Jardim Três Marias – Taboão da Serra/SP – CEP 06790-070 ("RAC Brasil", "nós").

Esta política é elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018).

2. Dados Coletados

Ao utilizar nosso site, podemos coletar as seguintes categorias de dados:

• Dados fornecidos voluntariamente em formulários de contato: nome, e-mail, telefone, empresa, mensagem.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas, tempo de permanência, data e hora de acesso.
• Cookies técnicos e de desempenho, conforme descrito na seção 7 desta política.

3. Finalidades e Base Legal

Tratamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades, com as respectivas bases legais do Art. 7º da LGPD:

• Atendimento a solicitações de orçamento e contato — execução de contrato (Art. 7º, V).
• Comunicação comercial e suporte — legítimo interesse (Art. 7º, IX).
• Melhoria do site e análise estatística — legítimo interesse (Art. 7º, IX).
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias — Art. 7º, II.

4. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para as finalidades acima descritas, observados os prazos legais e regulatórios aplicáveis (por exemplo, 5 anos para dados relacionados a contratos comerciais — Código Civil Art. 206, §5º, I).

5. Compartilhamento com Terceiros

Podemos compartilhar seus dados com operadores que atuam em nosso nome, sempre vinculados contratualmente a padrões equivalentes de proteção:

• Supabase Inc. — provedor de banco de dados para armazenamento de conteúdo do site.
• Vercel Inc. — hospedagem e entrega (CDN) do site.
• Google LLC — se ativado, Analytics para métricas agregadas de uso.
• Parceiros comerciais autorizados, quando necessário para atender sua solicitação.
• Autoridades públicas e judiciais, quando exigido por lei.

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais.

6. Direitos do Titular

Nos termos do Art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento, exercer os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
• Eliminação de dados tratados com base no consentimento.
• Informação sobre compartilhamento dos seus dados.
• Revogação do consentimento a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, envie e-mail para vendas@racbrasil.com com o título "LGPD — Exercício de Direitos" ou entre em contato pelo telefone (11) 4771-6000.

7. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies de desempenho para entender como os visitantes interagem com nossas páginas. Você pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para bloquear cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas aptas a proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão ilícita. Todos os dados trafegam sob protocolo HTTPS (TLS 1.2+) e são armazenados em provedores com certificações internacionais de segurança (ISO 27001, SOC 2).

9. Alterações

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização consta no início deste documento. Recomendamos sua revisão regular.

10. Contato e Encarregado (DPO)

Canal de comunicação com o Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO):

• E-mail: vendas@racbrasil.com
• Telefone: (11) 4771-6000
• Endereço: Av. Marechal Castelo Branco, 76 – Taboão da Serra/SP – CEP 06790-070